正常性バイアスとは、人々が否定的な事象が起こる可能性を過小評価し、その事象に対処するシステムや組織の能力を過大評価する傾向を指します。正常性バイアスは、最悪のシナリオを考慮するのではなく、ある状況がもたらす潜在的な影響を過小評価し、その状況が正常であるという認識に基づいて意思決定を行うように仕向ける可能性があります。

正常性バイアスは、緊急事態への備えにおいてしばしば見られ、そのような事態が起こる可能性は低いと考えるあまり、個人が災害シナリオに必要な予防措置をとらないことがあります。また、個人や組織が潜在的なリスクを見落とし、準備や対応計画の必要性を過小評価することで、公共政策や意思決定プロセスに影響を与えることもある。

正常性バイアスを克服するためには、個人や組織が積極的に潜在的なリスクを考慮し、それらに備えるための適切な手段を講じることが必要である。これには、コンティンジェンシー・プランの策定、リスクアセスメントの実施、定期的な訓練やトレーニングの実施などが含まれます。